EUSKALIT-en Kudeaketa Aurreratuko Eredua ezartzea ez da hasierako eta amaierako data duen proiektua. Faseka aurrera egiten duen prozesua da, fase bakoitza helburu eta arrakasta-baldintza desberdinekin. Nahastu —edo bakar batean konprimitzen saiatu— egiten dira batez ere, eta horregatik geratzen dira erdizka ezarriak.
Diseinu-fasea
Ezer ezarri aurretik jakin behar da zer ezarriko den, nork eutsiko dion eta zerekin neurtuko den aurrerapena. Horixe da Diseinua: ez azterketa teoriko bat, baizik eta kontraste-diagnostikoa —edo, aurretiko kontrasterik ez badago, erakundearen abiapuntua— ezarpen-plan bideragarri bihurtzeko lan zehatza.
Diseinuak hiru galdera erantzuten ditu: MGAko zein elementu landuko dira eta zein ordenatan? Nor da erakunde barruko prozesuaren zati bakoitzaren arduraduna? Nola jakingo da aurrerapena benetakoa den? Erantzun horiek gabe, ezarpena ondo hasten da, baina desorientatu egiten da lehenengo zailtasunak agertzen direnean. Diseinuak aukera ematen du erabakiak irizpidez hartzeko, jatorrizko plana doitu behar denean.
Eragiten duena: irismen-mapa, v1.0 ezarpen-plana eta rol definituak dituzten esleitutako arduradunak.
Ezarpen-fasea
Diseinuan adostutakoa hedatzea da ezarpena. Gobernantza-ohiturak, jarraipen-tresnak, adopzio-adierazleak, aldian behingo berrikuspenak taldearekin. Ez da MGAri buruzko prestakuntza: erakundearen benetako operazioan martxan jartzea da.
Fase honek arrisku espezifiko bat du: azelerazioa. Hasieran energia gehien duten erakundeek, aldi berean, hainbat elementutan aurrera egin nahi izaten dute, eta horrek karga eta sakabanaketa sortzen ditu. Ezarpenak hobeto funtzionatzen du aurrerapena sekuentziala eta egiaztagarria denean: elementu finkatua hurrengoa ireki aurretik.
Beste arriskua kanpoko aholkulariarengan gehiegi delegatzea da. Barne-taldeari transferentzia operatiboa egitea ez da ezarpenaren azken urratsa: fase osoaren baldintza da. Ereduak aholkularia bertan dagoenean bakarrik funtzionatzen badu, ez da ezarri; simulatu egin da.
Eragiten duena: gobernantza aktiboa, adierazleen bidezko jarraipen-sistema eta barne-taldeari dokumentatutako transferentzia operatiboa.
Finkatze-fasea
Finkapenak galdera bati erantzuten dio, eta erakunde gutxik egiten dute galdera hori: zer gertatzen da eredua zeraman taldeko norbait aldatzen denean? Erantzuna "asko berregin beharko litzateke" bada, ezarpena ez dago finkatuta.
Sendotzeak jada ezarrita dagoenari buruzko 30, 60 edo 90 eguneko zikloetan egiten du lan: ebidentziak berrikusi, gobernantza doitu, eguneroko erabilerarako konplexuegi bihurtu diren tresnak sinplifikatu eta ikasitakoa dokumentatu. Ez da errepikapena: egonkortzea da. Sostengatzen den praktika baten eta pertsona konkretu batzuen menpe dagoen praktika baten arteko aldea.
EUSKALIT-en MGAk Maila Garatua eta Aurreratua bereizten ditu, hain zuzen ere, dimentsio honetan: Maila Aurreratura iristen diren erakundeak ez dira nahitaez gauza gehien egiten dituztenak, baizik eta egiten dutena sistematikoki egitea, ebaluatzea eta etengabe hobetzea lortu dutenak.
Eragiten duena: gobernantza egonkortua, egoera eta arrakalak dituen balidazio-txostena, eta hurrengo erabakien mapa.
Hiru faseak lotzen dituen logika
Hiru faseak ez dira trukagarriak, ezta hautazkoak ere, gutiziaz. Bakoitzak hurrengoa posible egiten duten baldintzak sortzen ditu. Diseinurik gabe, Ezarpenak ez du irizpiderik plana doitu behar denean erabakiak hartzeko. Benetako transferentzia duen Ezarpenik gabe, Sendotzeak ez du ezer egonkortzeko.
Horrek inplikazio praktikoa du: fase bakoitza bere aldetik kontrata daiteke, eta zentzuzkoa da hori egitea erakundea aldez aurretik egindako lanarekin iristen denean. Ezarpen-plana ondo definituta duen erakunde bat zuzenean sar daiteke ezarpen-fasean. Erakunde batek urteak daramatza ereduarekin lanean, baina igartzen du aurrera egitea bi edo hiru pertsonaren esku dagoela, eta Finkapena bakarrik kontrata dezake.
Baina ez du zentzurik hiru faseak esku-hartze bakar batean konprimitzeak. Tentazioa maiz izaten da, batez ere aurrekontua doitua denean edo zuzendaritzak emaitza azkarrak nahi dituenean. Prozesuaren amaierara dokumentazio bikainarekin eta egunerokotasunean sostengatzen ez den eredu batekin iristea da ohiko efektua.
Nondik hasi
Faseak ezagutzeak ez du bermatzen ezarpen ona, baina aukera ematen du hasi aurretik erabaki hobeak hartzeko: zer kontratatu, zer unetan, zer itxaropenekin eta zer irizpiderekin aurrerapena neurtzeko. Zein fasetan dagoen dakien erakundeak benetako abantaila du mapa hori gabe hasten denarekiko.
Zure erakundeak oraindik ez badu Kudeabide kontrastea egin, hori da abiapuntu sendoena: aurrerapen-maila MGAko elementu bakoitzean kokatzen du, eta aukera ematen du erabakitzeko zer faseri ekin behar zaion lehenik. Innobideak-Kudeabide programari buruzko informazio guztia (4 URLa) helbidean eskura daiteke.
Zure erakundea zein fasetan dagoen eta lehenbizi lantzeak zer zentzu izango lukeen baloratu nahi baduzu, Landu enpresarekin egindako hasierako bilera da abiapuntua.
